Жираф Мариус и наша беспокойная жизнь

Сначала нужно связать животному лапы, потом взять за задние и поднять в вытянутой руке. Когда кролик перестанет дергаться, нанести несильный удар колотушкой по затылку. Животное быстро и безболезненно умрет от разрыва спинного мозга. Далее нужно спустить кровь. В книгах советуют проткнуть шилом нос или ножом глазницу, но у меня так никогда не получалось. Я предпочитаю отрубать голову, вся кровь стекает за несколько минут. И можно приступать к...

Попался!

Как-то один мой знакомый ругался с другим моим знакомым. Своим подчиненным. Бывает и такое. Начальник строго спрашивает, подчиненный огрызается или оправдывается. Главное, что обоих сложившаяся ситуация полностью устраивает. Один понимает, что если передавить, можно получить проблему поиска нового сотрудника. А специализация довольно узкая и должность несколько деликатная. А другой прекрасно понимает, что работу лучше этой он не найдет с...

Перевод с чиновничьего на русский?

Это реально сказал реальный чиновник! В конце прошлого года правительство области делегировало нашему муниципалитету полномочия по пресечению административных правонарушений в ходе транспортного обслуживания горожан. До этого муниципалитет практически не имел действенных рычагов контроля. Такие полномочия имели только ГИБДД и Госдорнадзор. Мы раньше не могли реально контролировать соблюдение договоров, заключенных с нами по...

Знать и понимать людей — это экономически выгодно

Люди обладают способностью саморегуляции, т.е. могут контролировать свои чувства, мысли и действия. Однако делать это они могут лишь до некоторой степени. Важную роль играют иррациональные аспекты, эмоции, стереотипы, предрассудки и др. Чтобы понимать поведение людей в экономической сфере, нужно принимать во внимание множество действий и состояний, которые не объясняются ни рациональным выбором, ни неполнотой информации. Обычно люди...

Дураки мотивируют

Если кто не знает, строить с нуля всегда проще и дешевле, чем реконструировать. Пока сам не попробовал, не верил. Теперь знаю наверняка. Про обучение слышал подобное от разных специалистов. Что учить с нуля гораздо эффективнее, чем переучивать. А в управлении людьми все наоборот. Возникает проблема, которую раньше не решали, то есть нужно либо придумывать решение, либо «качать ситуацию» (делать хоть что-нибудь осмысленное) и...

Кредитные клещи

Тема кредитов здорово подвержена влиянию морали, все таки советское прошлое дает себя знать. С одной стороны, не отдавать долги нечестно. С другой — ростовщиков ненавидят со времен Христа. Но если отбросить все вопросы, связанные с моралью, остается сухой остаток. Должники, которые не могут нормально рассчитаться по кредиту, попадают в “рабство” минимум на несколько лет. Половина доходов изымается приставами, имущество на себя...

"Выгорание эмоционального ресурса" руководителя или за чей счет банкет?

Возможно, вы когда-нибудь видели, как владелец бизнеса или руководитель пытается сохранить доход или добиться его роста и при этом делает это не за счет персонала и развития самостоятельности компании, а за счет себя. Своих усилий, своих способностей, своих талантов, своего времени и здоровья. И у него это получается. И выглядит так, что дела идут в гору. Ощущение, что компания богата. Но так ли это? Не во всех, но в некоторых компаниях я...

Коллективный разум против неэффективного бизнеса

Мы регулярно посещаем крупные магазины. Кто-то раз в неделю ездит в Ашан, кто-то после работы заходит в сетевой магазин возле дома или по дороге домой. Причина, в общем, только одна — там можно купить все и сразу. А цена и качество — это уже другой вопрос. С него и начнем. Качество в гипермаркетах в среднем нормальное, но ухо надо держать востро. Сейчас даже желтая пресса смакует стандартные методы обмана покупателей. Вот вам...

Деревенские впечатления

Купил домик в деревне, появилось море новых впечатлений и информации. Пока у детей каникулы, семья познала все прелести деревенского быта — туалет во дворе, русская печь и чистка снега. А пока впечатления следующие. Свежие продукты — мясо и молоко выше всяких похвал. Стоит все дешевле, чем в городских магазинах, а качество значительно выше. Понятно, что никакой химии. В магазинах выбор гораздо меньше привычного — супермаркетов...

Профессиональная деформация личности у чиновников

Недавно общался с одним чиновником высокого уровня. Был просто потрясен. Я думал, такие люди уже перевелись. Ан нет, есть еще самородки на земле русской. Обсуждали некий вопрос, который имел отношение к нам обоим. Мною был предложен следующий подход. 1. Решаем задачу в лоб. 2. Проверяем, нет ли нарушений закона. 3. Если есть, переделываем проблемный участок – получаем разрешения, согласовываем, переделываем и пр....

Тени сгущаются

За последние три года законодательная и исполнительная власть своими инициативами привела малый и средний бизнес практически в «первобытное» (читай: характерное для конца 1990-х) состояние. Руководствуясь, разумеется, исключительно благими намерениями. Двухтысячные годы в России можно смело назвать десятилеткой обеления малого бизнеса. Это был постепенный процесс, но он хорошо фиксировался всеми нашими качественными и количественными...

Коктейль для клиента: три основных ингредиента в продажах

Любая серьезная продажа состоит из трех элементов — ингредиентов «коктейля» для клиента. Для каждого сегмента рынка (в идеале — для каждого клиента) рецептура может быть своя. Мастерство директора, продавца или менеджера как раз и состоит в динамическом определении приоритетов. Существуют и различные уровни профессионализма в приготовлении «коктейлей». Однако в течение нескольких лет активного практического применения хорошо зарекомендовал...

Очередные «вредные» советы стартаперам

На протяжении последних десяти лет наблюдается определенное оживление на рынке инвестиций в стартап проекты. Однако «благодаря» нашему всеобщему менталитету, политической, экономической ситуации, а зачастую, банальной неграмотности, общий инвестиционный климат у нас пока еще сыроват для быстрого роста высокой популяции профессионалов. Причем, как среди собственников проектов, так и тех, кому потенциально было бы интересно входить в...

Разговор с начальником

— Ну, Серега, давай, рассказывай. Есть жалобы, замечания, предложения? — Есть, Андрей Николаевич. Вы уж простите, что так в лоб, но терпеть уже не могу. Вы меня достали! Каждый день просите какую-то фигню. И вам плевать, что я завален текучкой по самые помидоры. Вам что, делать нечего? Так зачем другим работать мешаете?! — Ты, парень, за языком следи. Поди не с женой говоришь. Конкретнее можешь? — Вчера готовлюсь к...

Образовательные услуги: лохам построиться и приготовить кошельки

Недавно разговорился с одним бывшим каратистом и услышал любопытную историю. Он отдал сына на тхеквондо. Школ восточных единоборств сейчас очень много. Выбирать было из чего. А через пару месяцев сходил посмотреть на тренировку. И ужаснулся. Детей обучали черти-чему. Он привел конкретный пример с доворотом опорной ноги при ударе. Я двадцать лет не махал ногами, но этот момент вспомнил. Но речь дальше пойдет не о каратэ, а о современном...

Поручик Ржевский как «классик» активных продаж

Как без тренингов и быстро в разы поднять вероятность успешных сделок? Несколько лет назад взял на работу новых сотрудников. И две девушки, новичок и «ветеран», три недели работали за соседними столами. Кроме плана по продажам у сотрудников был норматив – 50 звонков в день на каждого. Где-то через неделю по ежедневным отчетам я заметил, что количество контактов у новичка никак не может дойти до плановой цифры, а у «ветерана» начало...