Рейтинг
0.00

Записки предпринимателя

Как открыть свой бизнес и управлять людьми – мысли и истории из жизни

Обыватели и бизнесмены — хорошо там, где нас нет!

В России не просто распространено, а лютует мнение о том, что система насквозь прогнила и ее уже ничего не спасет. И рано или поздно волна народного гнева сметет… и так далее. Не буду трогать политику, это вещь в себе, да и от народа она далека. Скажу больше, народу на нее плевать. Ну не верю я, что рядовому водителю КАМАЗа из города Североуральска есть дело до злоключений Немцова или Ходорковского, геополитических интересов России на Ближнем...

Жираф Мариус и наша беспокойная жизнь

Сначала нужно связать животному лапы, потом взять за задние и поднять в вытянутой руке. Когда кролик перестанет дергаться, нанести несильный удар колотушкой по затылку. Животное быстро и безболезненно умрет от разрыва спинного мозга. Далее нужно спустить кровь. В книгах советуют проткнуть шилом нос или ножом глазницу, но у меня так никогда не получалось. Я предпочитаю отрубать голову, вся кровь стекает за несколько минут. И можно приступать к...

Попался!

Как-то один мой знакомый ругался с другим моим знакомым. Своим подчиненным. Бывает и такое. Начальник строго спрашивает, подчиненный огрызается или оправдывается. Главное, что обоих сложившаяся ситуация полностью устраивает. Один понимает, что если передавить, можно получить проблему поиска нового сотрудника. А специализация довольно узкая и должность несколько деликатная. А другой прекрасно понимает, что работу лучше этой он не найдет с...

Перевод с чиновничьего на русский?

Это реально сказал реальный чиновник! В конце прошлого года правительство области делегировало нашему муниципалитету полномочия по пресечению административных правонарушений в ходе транспортного обслуживания горожан. До этого муниципалитет практически не имел действенных рычагов контроля. Такие полномочия имели только ГИБДД и Госдорнадзор. Мы раньше не могли реально контролировать соблюдение договоров, заключенных с нами по...

Знать и понимать людей — это экономически выгодно

Люди обладают способностью саморегуляции, т.е. могут контролировать свои чувства, мысли и действия. Однако делать это они могут лишь до некоторой степени. Важную роль играют иррациональные аспекты, эмоции, стереотипы, предрассудки и др. Чтобы понимать поведение людей в экономической сфере, нужно принимать во внимание множество действий и состояний, которые не объясняются ни рациональным выбором, ни неполнотой информации. Обычно люди...

Дураки мотивируют

Если кто не знает, строить с нуля всегда проще и дешевле, чем реконструировать. Пока сам не попробовал, не верил. Теперь знаю наверняка. Про обучение слышал подобное от разных специалистов. Что учить с нуля гораздо эффективнее, чем переучивать. А в управлении людьми все наоборот. Возникает проблема, которую раньше не решали, то есть нужно либо придумывать решение, либо «качать ситуацию» (делать хоть что-нибудь осмысленное) и...

Кредитные клещи

Тема кредитов здорово подвержена влиянию морали, все таки советское прошлое дает себя знать. С одной стороны, не отдавать долги нечестно. С другой — ростовщиков ненавидят со времен Христа. Но если отбросить все вопросы, связанные с моралью, остается сухой остаток. Должники, которые не могут нормально рассчитаться по кредиту, попадают в “рабство” минимум на несколько лет. Половина доходов изымается приставами, имущество на себя...

"Выгорание эмоционального ресурса" руководителя или за чей счет банкет?

Возможно, вы когда-нибудь видели, как владелец бизнеса или руководитель пытается сохранить доход или добиться его роста и при этом делает это не за счет персонала и развития самостоятельности компании, а за счет себя. Своих усилий, своих способностей, своих талантов, своего времени и здоровья. И у него это получается. И выглядит так, что дела идут в гору. Ощущение, что компания богата. Но так ли это? Не во всех, но в некоторых компаниях я...

Коллективный разум против неэффективного бизнеса

Мы регулярно посещаем крупные магазины. Кто-то раз в неделю ездит в Ашан, кто-то после работы заходит в сетевой магазин возле дома или по дороге домой. Причина, в общем, только одна — там можно купить все и сразу. А цена и качество — это уже другой вопрос. С него и начнем. Качество в гипермаркетах в среднем нормальное, но ухо надо держать востро. Сейчас даже желтая пресса смакует стандартные методы обмана покупателей. Вот вам...

Четыре типа управления

Вы водите машину или хотя бы представляете себе, как это делается? Тогда скажите мне, как, на ваш взгляд, можно серьезнее всего облажаться за рулем. Пофантазируйте как следует. Банальные вещи, а-ля «перепутать педали», «проехать на красный свет» и «двойная сплошная» сразу отметаем. Можно, конечно, придумать что-нибудь из ряда «пьяным, задним ходом, по встречке, на угнанной машине с превышением скорости». Но, уверен, что никто не...

Деревенские впечатления

Купил домик в деревне, появилось море новых впечатлений и информации. Пока у детей каникулы, семья познала все прелести деревенского быта — туалет во дворе, русская печь и чистка снега. А пока впечатления следующие. Свежие продукты — мясо и молоко выше всяких похвал. Стоит все дешевле, чем в городских магазинах, а качество значительно выше. Понятно, что никакой химии. В магазинах выбор гораздо меньше привычного — супермаркетов...

Профессиональная деформация личности у чиновников

Недавно общался с одним чиновником высокого уровня. Был просто потрясен. Я думал, такие люди уже перевелись. Ан нет, есть еще самородки на земле русской. Обсуждали некий вопрос, который имел отношение к нам обоим. Мною был предложен следующий подход. 1. Решаем задачу в лоб. 2. Проверяем, нет ли нарушений закона. 3. Если есть, переделываем проблемный участок – получаем разрешения, согласовываем, переделываем и пр....

Дети и деньги

Свой первый трудовой опыт я получил лет в 12. Мотивация к труду была исключительно материальная, хотелось магнитофон, а родители не покупали. Поэтому летом на каникулах я целый месяц провел в позе «зю». Говоря по-русски, на сельхозработах. Заработал рублей сорок, для школьника огромные деньги. Но речь пойдет не об этом. А о том, что несмотря на явную нехватку денег в то время, подростки работать не стремились. Максимум, под давлением...

Система мотивации персонала – что выбрать?

Я уже писал о том, что размер оплаты труда – вещь очень субъективная. В дополнение скажу, что значение имеет и форма оплаты, обычно называемая системой мотивации персонала в части материального стимулирования. Для того, чтобы оплата труда максимально влияла на мотивацию, необходимо наличие двух видов связи – между деятельностью и результатом и между результатом и оплатой. Мне встречались следующие системы оплаты труда. В жизни их гораздо...

Четыре неявных фактора успеха в переговорах

Успех на переговорах (в бизнесе, в дипломатии, в семейной жизни и т.д.) не всегда определяется тем, насколько сильна позиция того или иного участника. Чаще всего успех определяется еще и умением анализировать ситуацию, быстро реагировать на неожиданные помехи, учитывать имеющиеся у сторон источники власти и использовать различные факторы, влияющие на переговорный процесс. Таких элементов переговорного процесса достаточно много. Умело...

Этика бизнеса и мораль человека

Мы делаем все для удобства клиентов. Мы ценим ваш комфорт. Мы заботимся о вас. Мы заинтересованы в развитии вашего бизнеса и повышении ваших доходов. Узнаете? 90% рекламы по смыслу состоит из этих фраз. Нас призывают относиться к рекламодателям по-человечески. Причем многие из них не врут. Они действительно обхаживают клиентов. Называя это этикой бизнеса. И люди легко ведутся. Чтобы понять, почему так происходит, сравним человека, который...

Тени сгущаются

За последние три года законодательная и исполнительная власть своими инициативами привела малый и средний бизнес практически в «первобытное» (читай: характерное для конца 1990-х) состояние. Руководствуясь, разумеется, исключительно благими намерениями. Двухтысячные годы в России можно смело назвать десятилеткой обеления малого бизнеса. Это был постепенный процесс, но он хорошо фиксировался всеми нашими качественными и количественными...

10 правил коммерческих договоров

А как бы сложилась ситуация, будь суд в России? — Разбирательство между Абрамовичем и Березовским стало, вероятнее всего, самым громким судебным процессом лондонского суда. Среди основных особенностей судебного разбирательства можно отметить то, что основной вопрос вставал об устных договоренностях между сторонами. Правовые системы России и Англии существенным образом отличаются. Это в первую очередь отражается на порядке...